O que é VoIP e como funciona a telefonia pela internet?
Por NumioPublicado em
VoIP (Voice over Internet Protocol, voz sobre IP) é a tecnologia que converte a voz em pacotes de dados e os transmite pela internet, em vez de pela rede telefônica de fios ou de celular. Uma ligação VoIP pode ir de um aplicativo no computador pra um telefone fixo comum: a operadora faz a ponte entre a internet e a rede pública.
Pra usar VoIP você precisa de um número (DID), credenciais SIP fornecidas pelo provedor, um softphone (Zoiper, MicroSIP, Linphone) ou telefone IP, e internet estável — cerca de 100 kbps por chamada. Na Numio, o adicional de chamadas ilimitadas (+R$ 9,00/mês) entrega as credenciais SIP no painel e libera ligações pra fixo e celular de todo o Brasil sem tarifa por minuto.
A vantagem é custo e mobilidade: o mesmo número atende em qualquer lugar com internet, sem PABX físico. A limitação é depender da qualidade da conexão.
Perguntas frequentes
Em geral, sim: não há instalação nem linha física, e planos ilimitados custam pouco — na Numio, número + chamadas ilimitadas por R$ 34,90/mês.
Não. Um aplicativo softphone no celular ou computador basta. Telefone IP é opcional.
Com internet estável (Wi-Fi ou 4G/5G), a qualidade é igual ou superior ao fixo. Conexões instáveis causam cortes e atraso.