Glossário de telefonia: DID, VoIP, SIP, MVNO, eSIM, 0800 e mais
Por NumioPublicado em
Definições curtas e diretas dos termos que aparecem quando alguém procura número virtual, WhatsApp Business ou telefonia pela internet. Cada verbete abre com a definição completa, diz se a Numio oferece aquilo (e, quando não oferece, quem oferece) e responde às dúvidas mais comuns.
Quais termos estão no glossário?
- DIDDID (Direct Inward Dialing) é o número de telefone que chega direto a um serviço ou ramal, sem telefonista.
- Número virtualNúmero virtual é um número de telefone que existe na rede da operadora, sem linha física nem chip, e é usado pela internet ou redirecionado pro celular.
- VoIPVoIP (Voice over IP) é a tecnologia que transmite ligações telefônicas pela internet em vez da rede telefônica tradicional.
- SIPSIP (Session Initiation Protocol) é o protocolo que inicia, mantém e encerra ligações VoIP.
- SIP trunkSIP trunk é a conexão VoIP com vários canais simultâneos que liga um PABX à rede telefônica pública.
- SoftphoneSoftphone é um aplicativo que faz e recebe ligações VoIP com credenciais SIP.
- PABX virtualPABX virtual é a central telefônica hospedada na nuvem: ramais, URA, filas e gravação sem equipamento.
- Siga-meSiga-me é o redirecionamento automático das ligações de um número pra outro, por exemplo do número virtual pro seu celular.
- Portabilidade numéricaPortabilidade numérica é levar seu número de telefone de uma operadora pra outra.
- 0800Número 0800 é o número não geográfico em que quem recebe paga a ligação.
- MVNOMVNO (Mobile Virtual Network Operator) é uma operadora de celular que usa a rede de outra.
- MVNEMVNE (Mobile Virtual Network Enabler) é a empresa que fornece plataforma, integração com a rede e faturamento pra uma marca virar operadora móvel virtual (MVNO).
- eSIMeSIM é o chip embutido no aparelho, ativado por software.
- Nível de númeroComo a Numio classifica os números por final memorável: Normal (sem adicional), Bronze (+40%), Prata (+80%), Ouro (+150%) e Diamante (+300%).
- KYC (validação de identidade)KYC (Know Your Customer) é a validação de identidade com documento e selfie.