Número de telefone para MEI: como ter um número da empresa sem trocar de celular
Por NumioPublicado em
MEI é, quase sempre, uma empresa de uma pessoa só — e o telefone dela é o celular pessoal. Funciona até o dia em que o número vai parar no Perfil da Empresa no Google, no Instagram comercial, no cartão e no marketplace, e a linha entre cliente e família some. Um número fixo virtual dá ao MEI um número da empresa a partir de R$ 16,90/mês no plano anual (R$ 25,90/mês no mensal, sem fidelidade), no mesmo celular, sem chip novo.
Na prática: você instala o WhatsApp Business ao lado do WhatsApp normal e cadastra nele o número da Numio. O pessoal continua no seu chip; o da empresa tem horário de atendimento, mensagem de ausência, catálogo e respostas rápidas. É esse número que vai nos cadastros de cliente, no Google e na placa — e que continua o mesmo se você trocar de operadora ou de aparelho.
Um detalhe que só vale pra quem tem CNPJ: você pode contratar no CNPJ do MEI e receber a nota fiscal nele, ou contratar no CPF, se preferir simplicidade. No CNPJ, a validação de identidade exigida pela Anatel passa por revisão manual, em horário comercial; no CPF ela costuma ser automática.
Por que o MEI não devia usar o celular pessoal como telefone da empresa
- Cadastros pedem "telefone da empresa". Perfil da Empresa no Google, Instagram comercial, iFood, Mercado Livre, GetNinjas: em todos, o número que você informa vira público e permanente. Se for o pessoal, ele vai circular por anos.
- Número fixo passa negócio estabelecido. É o que a maioria das pessoas associa a loja, salão, oficina ou consultório com endereço, mesmo que você atenda de casa.
- Trocar de chip vira problema. Quando a operadora de celular muda ou o aparelho é roubado, o número da empresa some junto com a carteira de clientes.
- Não dá pra desligar. Sem número separado, não existe horário de atendimento: o orçamento chega no grupo da família às 23h.
Como o MEI usa o número no dia a dia
- Instale o WhatsApp Business ao lado do WhatsApp normal — são apps diferentes, cada um com um número, no mesmo celular.
- Cadastre o número da Numio nele e pegue o código de verificação no painel (número fixo recebe o código por ligação, não por SMS).
- Coloque esse número no Perfil da Empresa no Google, no Instagram, no cartão e nos marketplaces. É o número da empresa, não o seu.
- Configure horário de atendimento, saudação e respostas rápidas pras perguntas de sempre (preço, endereço, prazo, forma de pagamento).
- Se quiser receber ligação também, ative o adicional de +R$ 9,00/mês e ligue o siga-me: a chamada toca no seu celular normalmente.
A Numio vende o número e a linha. Enquadramento, obrigações e cadastros do MEI são assunto do Portal do Empreendedor e do seu contador; a Numio não presta assessoria.
Quanto custa um número para MEI e microempreendedores?
| Período | Valor cobrado | Equivalente por mês | Economia vs. mensal | Inclui |
|---|---|---|---|---|
| Mensal | R$ 25,90 por mês | R$ 25,90/mês | — | Número exclusivo, suporte humano, 7 dias de garantia |
| Trimestral | R$ 62,70 a cada 3 meses | R$ 20,90/mês | 19% | Número exclusivo, suporte humano, 7 dias de garantia |
| Anual | R$ 202,80 por ano | R$ 16,90/mês | 35% | Número exclusivo, suporte humano, 7 dias de garantia, 1 troca de número grátis |
O preço é por número e igual pra qualquer DDD; o que muda o valor é o nível do número (final memorável). Ligações ilimitadas pra fixo e celular do Brasil custam +R$ 9,00/mês. Tabela completa em preços.
Como contratar
1. Escolha o número
Em comprar número, filtre por cidade ou DDD. Dá pra levar vários no mesmo pedido.
2. Pague e valide a identidade
Cartão de crédito e validação com documento e selfie, exigida pela Anatel. Aprovação em até 4 horas em horário comercial.
3. Cadastre no WhatsApp Business
Peça o código por ligação ("Ligue para mim") e pegue no painel da Numio — número fixo não recebe SMS. Guia completo em como ativar.
Perguntas frequentes
Nos dois dá. No CNPJ a nota fiscal sai no CNPJ e a validação de identidade passa por revisão manual, em horário comercial. No CPF a nota sai no CPF e a validação costuma ser automática.
Não. WhatsApp e WhatsApp Business rodam no mesmo aparelho, cada um com o seu número. O número da Numio fica no Business.
Sim. É um número fixo brasileiro comum, com DDD, e serve em qualquer cadastro que peça telefone da empresa. O que ele não faz é receber SMS.
Não. O número é da assinatura, não do enquadramento. Você continua usando normalmente e, se quiser, muda os dados de faturamento.
R$ 16,90/mês no plano anual ou R$ 25,90/mês no mensal, sem fidelidade. Ligações ilimitadas são um adicional de +R$ 9,00/mês.
Não. O número da Numio não depende do seu chip nem do aparelho; ele é da assinatura.