O que é número virtual e como funciona?
Por NumioPublicado em
Um número virtual é um número de telefone comum (com DDD) que não está preso a uma linha física nem a um chip: ele fica hospedado na rede da operadora e é entregue por software — a um aplicativo de telefone (SIP), a um PABX na nuvem, ao WhatsApp Business ou redirecionado pro seu celular. Pra quem liga, é um número normal.
Existem números virtuais fixos (começam com 2, 3, 4 ou 5 após o DDD; recebem ligação, não recebem SMS) e móveis (começam com 9; recebem SMS). No Brasil, a maioria dos provedores, incluindo a Numio, vende números virtuais fixos: na Numio, por R$ 25,90/mês, com o DDD que você escolher e ativação no mesmo dia.
O uso mais comum hoje é o WhatsApp Business: o número virtual vira o número da empresa, separado do pessoal, sem comprar chip ou aparelho. A verificação chega por ligação de voz, que a Numio atende e converte em código no painel.
Perguntas frequentes
Apps gratuitos existem, mas geralmente são números estrangeiros ou temporários, que o WhatsApp costuma recusar. Número virtual brasileiro de operadora autorizada é pago: na Numio, a partir de R$ 16,90/mês no anual.
Sim, desde que a numeração seja de operadora autorizada pela Anatel e o titular seja identificado (validação de identidade). A Numio faz as duas coisas.
Com o siga-me ligado, as chamadas tocam no seu celular pela rede normal. Pra atender pelo aplicativo SIP ou usar o WhatsApp, precisa de internet.